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Encuentra respuestas a las preguntas más frecuentes sobre En Hora. Si no encuentras lo que buscas, contacta con nosotros.

¿Qué es En Hora?

En Hora es un software de control horario y fichaje electrónico diseñado para PYMEs y medianas empresas en España. Permite gestionar turnos, horarios, sedes e informes de forma sencilla y conforme al RDL 8/2019.

¿Cómo empiezo a usar En Hora?

Solo necesitas crear una cuenta gratuita, registrar tu empresa y añadir a tus empleados. El proceso completo tarda menos de 5 minutos. Durante los primeros 30 días tienes acceso completo sin coste.

¿Cuánto cuesta En Hora?

En Hora tiene un precio de 1,99 € + IVA por empleado activo al mes. No hay permanencia ni costes ocultos. Existe una cuota de alta única de 50 € + IVA para la configuración inicial.

¿Cómo fichan los empleados?

Los empleados fichan con un solo clic desde la plataforma web. Pueden hacerlo desde cualquier dispositivo: móvil, tablet u ordenador. El sistema registra automáticamente la hora, la sede y el tipo de fichaje.

¿Cumple En Hora con la legislación española?

Sí. En Hora está diseñado específicamente para cumplir con el Real Decreto-ley 8/2019, que obliga a las empresas a registrar la jornada laboral de sus trabajadores. Los registros se conservan durante 4 años y están disponibles para inspección.

¿Puedo gestionar varias sedes o centros de trabajo?

Sí. En Hora permite crear y gestionar múltiples sedes con validación cruzada. Cada empleado puede ser asignado a una o varias sedes, y los informes se pueden filtrar por centro de trabajo.

¿Qué formatos de exportación están disponibles?

Puedes exportar los registros de jornada e informes en formato Excel (.xlsx) y PDF. Ambos formatos incluyen los metadatos necesarios para inspecciones laborales.

¿Puedo cancelar en cualquier momento?

Sí. No hay permanencia ni penalización por cancelación. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el panel de administración.

¿Dónde se almacenan mis datos?

Todos los datos se almacenan en servidores ubicados en la Unión Europea, cumpliendo con el RGPD y la LOPDGDD. Utilizamos cifrado en tránsito y en reposo.

¿Cómo puedo contactar con soporte?

Puedes escribirnos a través de nuestro formulario de contacto o enviarnos un email directamente. Nuestro equipo de soporte, 100% en español, responde en menos de 24 horas.

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